Politica di restituzione del negozio online Edifier

Noi di Edifier siamo certi che adorerai il tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dall'acquisto per un rimborso completo. Si prega di seguire i passaggi descritti di seguito per avviare un reso:

  1. Contatta il nostro servizio clienti e ottieni un numero RMA (autorizzazione alla restituzione della merce).
  2. Imballare il prodotto nella sua confezione originale, compresi tutti gli accessori e i manuali.
  3. Indicare il numero RMA all'esterno del pacco. Non saranno accettati resi senza numero RMA.
  4. Invia il reso all'indirizzo fornito dal rappresentante del servizio clienti, utilizzando un corriere tracciabile come UPS o FedEx come prova di consegna.
  5. Sei responsabile delle spese di spedizione, a meno che il prodotto non sia difettoso o si sia verificato un errore di spedizione da parte nostra.

I rimborsi verranno emessi sulla forma di pagamento originale e potrebbero essere necessari fino a 30 giorni per essere visualizzati sul tuo conto.

Politica di restituzione di cuffie e auricolari

A causa di problemi di salute e sicurezza, Edifier non accetterà più resi di cuffie e auricolari durante la pandemia di COVID-19. Questi articoli sono considerati vendita FINALE.

Politica di sostituzione del prodotto con liquidazione dell'ultima opportunità

I prodotti in saldo nella nostra categoria "Ultima occasione" sono in vendita FINALE e non possono essere restituiti per un accredito o un rimborso. Tuttavia, se il prodotto risultasse difettoso, potrà essere restituito esclusivamente per la sostituzione.

Politica di sostituzione dei prodotti ricondizionati certificati

I prodotti ricondizionati venduti da Edifier sono considerati vendita FINALE e non possono essere restituiti per un credito o un rimborso. Se un prodotto ricondizionato risulta difettoso, può essere restituito per una sostituzione entro 14 giorni di calendario dal ricevimento. Il prodotto sostitutivo sarà un altoparlante, una cuffia o un auricolare Edifier, come stabilito da Edifier North America o dal fornitore di servizi autorizzato.