Informativa sui rimborsi

Garantiamo che sarete entusiasti della vostra esperienza Edifier. Se un prodotto acquistato da Edifier non soddisfa le vostre aspettative, potete restituirlo entro 30 giorni dall'acquisto per un rimborso completo.

Per tutti i resi, contattateci prima e ottenete un'autorizzazione al reso della merce (RMA) prima di inviare il prodotto.

I prodotti restituiti devono essere nuovi, non usati e contenere tutti gli imballaggi originali e gli accessori (comprese tutte le carte di garanzia e i manuali d'uso del prodotto).

L'invio di un prodotto che non è in condizioni di rivendita comporterà il ritorno dell'articolo al cliente a sue spese.

 

Seguite queste fasi per restituire il vostro acquisto:

  1. Contattateci e ottenete un numero RMA.
  2. Imballate l'articolo nell'imballaggio originale.
  3. Includete tutti i materiali di imballaggio originali, i manuali e gli accessori.
  4. Indicate chiaramente il numero RMA sull'imballaggio o il pacco. Non accettiamo resi senza un numero RMA.
  5. Inviare il reso all'indirizzo del Centro Resi fornito dal rappresentante del servizio clienti.
  6. Per ottenere una prova di consegna, utilizzate un corriere tracciabile.

Siete responsabili delle spese di spedizione, ad eccezione dei difetti del prodotto o di errori di spedizione da parte nostra.

 

Ricezione dei Rimborsi:

Edifier Europe effettuerà un rimborso sulla forma di pagamento originale utilizzata per l'acquisto; vi preghiamo di concedere fino a 30 giorni affinché il credito venga visualizzato sul vostro conto.

 

Politica di Sostituzione dei Prodotti in Offerta "Ultima Occasione":

TUTTI i prodotti in offerta "Ultima Occasione" sono vendite FINALI.

I prodotti provati difettosi possono essere restituiti SOLO per la SOSTITUZIONE. Non accettiamo resi per credito o rimborso.

 

Politica di Sostituzione dei Prodotti Certificati Ricondizionati:

TUTTI i prodotti ricondizionati sono vendite FINALI.

I prodotti provati difettosi possono essere restituiti SOLO per la SOSTITUZIONE. Non accettiamo resi per credito o rimborso.

Offriamo 14 giorni di calendario per segnalare un prodotto ricondizionato difettoso dalla data in cui lo avete ricevuto.

I prodotti provati difettosi saranno scambiati con un prodotto Edifier ricondizionato di sostituzione, come determinato da Edifier Europe o dal fornitore di servizi autorizzato.

 

Ho acquistato il vostro prodotto da un altro venditore, posso comunque restituire il mio prodotto?

Se avete acquistato il vostro prodotto Edifier da un altro rivenditore o distributore Edifier che non è il nostro negozio online ufficiale, rivolgetevi direttamente a quel fornitore per ulteriori dettagli sulla loro politica di restituzione individuale.

Potreste essere idonei per i resi, a seconda dei loro termini e condizioni.

 

Periodo di recesso di 14 giorni dell'Unione europea:

Indipendentemente da quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione europea, avete il diritto di annullare o restituire il vostro ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il vostro articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'avete ricevuto, non indossato o non utilizzato, con etichette e nell'imballaggio originale. Avrete anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.