Conditions de garantie
Votre produit Edifier est livré avec une garantie du fabricant, la garantie de satisfaction Edifier et toute politique de retour du fournisseur en plus des conditions décrites par le droit européen de la consommation.
Que couvre la garantie?
Edifiers couvre les défauts de matériaux ou de fabrication pendant la période de garantie. Si ces défauts sont présents, Edifier proposera de réparer ou de remplacer le produit par un produit similaire. Veuillez noter que les produits ou pièces de remplacement peuvent inclure des pièces ou composants reconditionnés ou remis à neuf.
Quelle est la durée de la période de garantie ?
Les produits Edifier standard sont couverts pour deux (2 ans à compter de la date d'achat.
La gamme de produits multimédia d’Edifier est couverte pour deux (2 ans à compter de la date d'achat.
La gamme de produits Edifier's Studio est couverte pour deux (2 ans à compter de la date d'achat.
Les accessoires Edifier sont couverts pour six (6) mois à compter de la date d'achat.
Qui est protégé par la garantie ?
Si vous avez acheté votre produit Edifier sur notre boutique en ligne officielle, veuillez fournir un reçu ou une autre preuve d'achat.
Si vous avez acheté votre produit Edifier auprès d'un autre revendeur ou distributeur Edifier, veuillez vous adresser directement à ce fournisseur pour plus de détails sur sa politique de retour individuelle.
Quels produits sont couverts par la garantie ?
Cette garantie n'est valable que pour les articles des gammes de produits Edifier Image, Multimédia et Studio. Les produits doivent avoir été distribués par la boutique en ligne officielle d’Edifier en Europe.
Veuillez contacter le service client d'Edifier pour obtenir des informations supplémentaires sur la garantie et de l'aide :
Service client Edifier Europe : Contactez-nous
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?
- Tout produit sur lequel le numéro de série a été effacé, modifié ou supprimé.
- Accident, mauvaise utilisation, négligence, incendie, eau, foudre ou autres événements naturels.
- Modification non autorisée du produit ou non-respect des instructions fournies avec le produit.
- Réparation ou tentative de réparation par toute personne non autorisée par Edifier
- Utilisation de fournitures ou de pièces ne répondant pas aux spécifications d'Edifier.
- Tout dommage subi pendant le transport
- Retrait ou installation incorrecte du produit.
- Causes externes hors du contrôle d’Edifier, telles que des fluctuations ou des pannes de courant électrique.
- Usure due à une utilisation normale.
- Défaut du propriétaire d’effectuer le nettoyage/entretien nécessaire à l’entretien du produit (les méthodes d’entretien sont décrites dans le manuel d’utilisation du produit).
- Toute autre cause non liée à un défaut de matériaux ou de fabrication.
Quelles sont les limites de vos garanties implicites ?
Il n'y a aucune garantie, expresse ou implicite, qui s'étend au-delà des descriptions contenues dans le présent document. Cela inclut la garantie implicite de qualité marchande et d’adéquation.
Quels types de dommages sont exclus de la garantie ?
La responsabilité d’Edifier est limitée au coût de réparation ou de remplacement d’un produit défectueux. Edifier ne pourra être tenu responsable :
Dommages matériels causés par des défauts du produit, pertes causées par des inconvénients, perte de temps, perte de profits, perte d'opportunités commerciales, perte de clientèle, interférence dans les relations commerciales ou toute autre perte commerciale - même si vous êtes informé de cette possibilité. que de tels dommages pourraient survenir.
Tout autre dommage, qu'il soit accidentel, consécutif ou autre.
Toute réclamation contre le client par toute autre partie.